MELRATH Para İade Garantisi

melrath.quest üzerinden yaptığınız alışverişlerde memnuniyet önceliğimizdir. Aşağıda MELRATH tarafından sunulan kapsamlı Para İade Garantisi koşullarını bulabilirsiniz.

📦

Uygun Satın Alımlar

MELRATH tarafından doğrudan melrath.quest üzerinden satılan dijital ürünler ve hizmet paketleri para iade garantisi kapsamındadır.

  • Tek seferlik satın alımlar
  • Abonelik başlangıç ödemeleri
  • Kampanya kapsamında alınan ürünler
⏳

İade Süresi

Satın alma tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde para iade talebinde bulunabilirsiniz.

Aboneliklerde ilk ödeme için 14 günlük süre geçerlidir. Yenilenen dönem ödemeleri iade kapsamına girmez.

📝

Başvuru Süreci

  1. Destek ekibimize e-posta gönderin.
  2. Sipariş numaranızı belirtin.
  3. İade gerekçenizi açıkça yazın.
  4. Talebiniz 3 iş günü içinde incelenir.
✅

Gereklilikler

  • Talep süresi içinde başvuru yapılmış olmalıdır.
  • Ürün/hizmet kötüye kullanılmamış olmalıdır.
  • Hesap askıya alınmamış olmalıdır.
⚠️

İstisnalar

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

  • 14 günlük sürenin aşılması
  • Kullanım şartlarının ihlali
  • Üçüncü taraf ödeme gecikmeleri
  • Özel kampanya koşullarıyla açıkça hariç tutulan ürünler
📧

Destek İletişim

Para iade talepleriniz ve sorularınız için bizimle iletişime geçin:

[email protected]

Yanıt süresi: 1–3 iş günü

Güvenle Alışveriş Yapın

MELRATH olarak şeffaflık ve müşteri memnuniyeti temel prensiplerimizdir. Para iade politikamız, kullanıcılarımızın risk almadan hizmetlerimizi deneyimlemesini sağlamak için oluşturulmuştur.

Hemen Destek Talebi Oluştur